|
در دنياي مدرن امروز نقش اطلاعات در تمامي زمينه ها اعم از اقتصادي ، سياسي ، اجتماعي ، فرهنگي و... بر هيچکس پوشيده نيست. با پيشرفتهاي سريعي که در عرصه فن آوري اطلاعات و سيستمهاي اطلاعاتي حاصل گشته است، آنچه بيش از پيش داراي اهميت مي گردد و به نوعي عنصر حياتي فرآيند محسوب مي شود اطلاعات است.
اين اهميت تا آنجا گسترش مي يابد که بسياري از مردم ، موسسات و سازمان ها براي به دست آوردن و در اختيار داشتن اطلاعات با يکديگر به رقابت مي پردازند. در برخي موارد اين رقابت تنگاتنگ ، سبب خريد و فروش اطلاعات بعضا به قيمتهاي گزاف مي شود. اينجاست که نقش واقعي و حياتي اطلاعات در دنياي امروز چهره خويش را مي نماياند.
بي سبب نيست که عصر امروز را عصر اطلاعات و فن آوري اطلاعات مي نامند زيرا که بسياري از مردم معتقدند که در آينده اي نه جندان دور قدرت در دست کساني خواهد بود که به اطلاعات جامع تر ، مفيدتر و منظم تري دسترسي دارند و برخي نيز براين باورند که تمامي جنگ هاي آينده جنگ اطلاعات خواهد بود و قطع به يقين ادوات و لوازم مورد نياز در جنگ اطلاعات با آنچه امروزه به عنوان سلاح جنگي وجود دارد کاملاً متفاوت خواهدبود. پس بايستي براي حضور موفق در اين عرصه ابزار مورد نياز را فراهم آورد.
با توجه به گستردگي ، پراکندگي و حجم عظيم اطلاعات و از سوي ديگر ، زمان کوتاهي که فرد براي بهره برداري لازم از اطلاعات موجود در اختيار دارد نياز به ابزار ها ، روشها و محيطهاي مناسبي جهت استخراج ، پردازش و فن آوري سريع اطلاعات و در اختيار قرار دادن آنها در زمان مناسب ، احساس مي شود تا به اصطلاح ، از داده ها و اطلاعات خام، اطلاعات مفيد و کارآمد حاصل شود . شکل زير بيانگر فرآيند فوق مي باشد :
Business Intelligence چيست ؟
برنامه هاي B.I در تصميم تجاري به سازمانها و شرکتها کمک مي کند و با استفاده از داده هاي موجود شرايط رقابتي بهتري را در اختيار سازمانها قرار مي دهد. B.I به مديران کمک مي کند تا درک بهتري از موقعيت سازمان تحت رهبري خود نسبت به رقبا داشته باشند. B.I به شرکتها کمک مي کند تا در مواجهه با مسائلي مانند تغيير در بازار ، تغير در رفتار مشتريان و الگوهاي مصرف کاملا انعطاف پذير بوده و به سرعت بتواند با ايجاد تغييرات دروني منفعت لازم را از اين مسائل کسب کند. B.I مي تواند باعث رشد در ارتباطات ميان سازمانها شده و فعاليتها را هماهنگ نمايد و نيز به شرکتها امکان هر گونه تغييرات سريع را مي دهد (مانند تغيير در شرايط مالي ، اولويتهاي مشتري ...) امروزه در اکثر شرکتها و سازمانهاي بزرگ و يا حتي متوسط از B.I به عنوان ابزاري براي بهبودي در تصميم گيري ها و دراختيار داشتن چشم اندازي از آينده استفاده مي شود. در شرايط رقابتي موجود در بخش خدمات مشتريان ، شرکتها نياز دارند که اطلاعات دقيق و به روزي از مشتريان و علاقمنديهاي آنان داشته باشند تا بتوانند با آناليز و تحليل اين داده ها با ارائه سرويس هاي بهتر و يا تغيير در سرويسهاي موجود گوي سبقت را از رقيبان بربايند .
براي رسيدن به اين هدف و گرد آوري و يکپارچه سازي اطلاعات از ابزار هاي مختلفي استفاده مي گردد که اين ابزارها به ابزارهاي Extract , Transform , Load مشهور مي باشند .
E.T.L چيست ؟
براي گرد آوري اطلاعات آنچه مسلم است نياز به يک بانک اطلاعاتي متمرکز مي باشد که داده هاي مختلف در آن ذخيره مي شوند . اين بانک اطلاعاتي همان انبار داده يا Data warehouse مي باشد .
E.T.L به مجموعه فرآيند هايي اطلاق مي گردد که در ارتباط با Data warehouse صورت مي گيرد و منجر به :
| |
استخراج ( Extract ) داده ها از منابع اطلاعات خارجي
تغيير شکل ( Transform ) داده ها مطابق با نيازمنديهاي کسب و کار
بار گذاري ( Load ) داده ها در Data warehouse
|
مي گردد .
E.T.L همچنين به منظور يکپارچه سازي سيستمهاي ديگر نيز به کار مي رود.
1. استخراج : اولين مرحله در E.T.L استخراج اطلاعات از منابع خارجي است که اين منابع مي تواند بانکهاي اطلاعاتي يا فايل باشد . در عمليات مي توان داده ها را از منابع مختلف استخراج و با يکديگر تلفيق نمود .
2. تغيير شکل : دراين مرحله يک سري از قوانين و يا توابع بر روي داده هاي استخراج شده اعمال مي گردد تا به داده هاي قابل بارگذاري در سيستم تبديل شوند .
3. بار گذاري : دراين مرحله اطلاعات مطابق با نيازمنديهاي سازمان ، درون Data Warehouse بارگذاري مي شود .
يک ابزار E.T.L مناسب اصولاً بايستي قادر به برقراري ارتباط با بانکهاي اطلاعاتي مختلف بوده و نيز از فرمتهاي مختلف فايل پشتيباني نمايد.
راه حل اجرايي
شرکت پديسار انفورماتيک در راستاي اجرايي نمودن راهکار هوش سازماني مجموعه اي از محصولات ذيل را فراهم و بصورت يک مجموعه يکپارچه ارائه مي نمايد:
| |
Hummingbird BI از شرکت Hummingbird به عنوان ابزار هوش سازماني مشتمل بر گزارش گيري، تحليل و تصميم گيري و پشتيباني OLAP قابل دسترس در محيط شبکه جهاني Web
Padisar ETL جهت استخراج، پالايش و بارگذاري پايگاه هاي اطلاعاتي مختلف سازمان در راستاي ايجاد Data Warehouse با استفاده از تکنيک هاي داده کاوي (Data mining)
|
|